TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales, que se aplicarán para la navegación del sitio web www.miasecret.com.ar, y los servicios ofrecidos en él. La responsabilidad del uso y los derechos del sitio web son de AMARYLLIS IMPORT SAS (en adelante, “MIA SECRET ARGENTINA”) CUIT: 30-71615340-8. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Cualquier usuario, que desee acceder y/o utilizar nuestra tienda online o sus servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen, y que son incorporados al presente. Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante para las partes. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el sitio web. El uso de la tienda online implica el conocimiento y la aceptación de todos ellos. Las personas que no acepten estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter vinculante y obligatorio, se deberá abstener de utilizar el sitio web.
DISPONIBILIDAD DE STOCK Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
El usuario declara conocer que en virtud del dinamismo de la tienda online y que en el mismo pueden estar efectuando varios usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. En estos casos dependemos del stock disponible al momento de realizar la compra. En el improbable caso de que el cliente comprase uno o varios productos sin disponibilidad de stock por algún error en el sistema o el producto estuviera en falta le informaremos por WhatsApp de manera que usted pueda optar por:
• OPCIÓN 1: Elegir otro producto de igual valor.
• OPCIÓN 2: Solicitar el reintegro del importe abonado por el producto en falta y enviar los demás productos.
• OPCION 3: Cancelación y reintegro total del monto de la compra.
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por otro producto del sitio que le ofrece Mia Secret Argentina, éste deberá contener características iguales o similares.
DEVOLUCIONES
A continuación, establecemos como podés cambiar o devolver tú producto y que casos aplica:
La empresa, realizara el cambio del producto. En estos casos:
1. Hubo equivocación de producto.
2. Faltante de stock.
3. Falla en fabricación del producto, tendrá 72 hrs después de recibido el producto para avisarnos del fallo de este. Este aviso debe realizarlo a través del correo electrónico [email protected] donde deberá exponer el caso presentando, enviando imágenes o vídeos para detallar el defecto. Para realizar el cambio, el producto tiene que estar en el mismo estado o condición entregada y con los comprobantes correspondientes.
Los reintegros serán realizados por los siguientes inconvenientes:
1. Falta de producto.
2. Cuándo el paquete enviado no coincide con el pedido, dependiendo de las causas el costo del envío será a cargo de nosotros o del cliente.
3. Decisión del cliente (antes de ser enviado).
Si desea cancelar y/o solicitar reembolso de su dinero, debe tomar en cuenta que tendrá un descuento del monto por aranceles bancarios.
TIPOS DE PAGOS
Tarjeta de débito o crédito. Transferencias Bancarias.
CONFIRMACIÓN DE COMPRA
MIA SECRET ARGENTINA, enviará una confirmación de compra, por correo electrónico. La cuál incluye el detalle de la operación realizada por el cliente, describe el producto solicitado, cantidad, precios, costo de envío, dirección de entrega, empresa solicitada para el envío. Con esta confirmación, MIA SECRET ARGENTINA comunica al cliente que acepta enviar los productos, siempre que haya sido verificado el pago del mismo. Este comprobante es, además, vinculante: tan pronto se envía al cliente, MIA SECRET ARGENTINA está obligada a cumplir lo acordado. El pedido se enviará, al confirmar el pago del mismo. La demora del envío, dependerá de la empresa elegida.
ENVÍOS
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, el cliente podrá escoger entre diferentes opciones de empresas de envío. Los costos de envío pueden variar entre estas empresas debido al tipo de servicio que ofrezcan, es responsabilidad del cliente escoger la empresa que mejor se adapte a sus requerimientos de tiempos y condiciones de entrega propias de la empresa correspondiente.
Las entregas se realizarán en la dirección que el cliente indique.
